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SNCF : pas de suppression du Clermont-Paris

Publié par Bertrand le vendredi 18 janvier 2013 à 18h14min, mis a jour le vendredi 25 janvier 2013 à 09h41min - 2768 lectures

Certains lecteurs nous ont envoyé des messages par mail et via les réseaux sociaux pour nous indiquer que le train Clermont-Paris était supprimé à partir du 1er avril. Nous avons vérifié...

Plusieurs personnes nous ont signalé que la SNCF arrêtait les trains Clermont-Ferrand - Paris à partir du 1er avril. Une déduction faite souvent à partir du site de réservation de la SNCF. D’autres personnes ont constaté qu’elles ne pouvaient réserver un train Clermont-Paris direct mais que le site leur propose uniquement des trajets TER + TGV avec une correspondance par Lyon.

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Une nouvelle étonnante compte tenu du trafic sur cette ligne et des travaux de modernisation faits les années précédentes. De plus les rames rénovées arrivent petit à petit. Mais l’impossibilité de réserver le trajet direct semble avoir inquiété plus d’un clermontois.

Explications de la SNCF

J’ai donc contacté la SNCF pour vérifier ce qu’il en était. Leur service communication a confirmé qu’« aucun train Clermont-Paris ne va être arrêté et les 8 aller-retour quotidiens seront bien assurés. »

Cette situation provient tout simplement du fonctionnement du logiciel de réservation de la SNCF. Les billets sont mis en vente en moyenne 3 mois à l’avance. Certains trains sont bien réservables dès maintenant mais tous ne le sont pas encore. Quand un train n’est pas encore intégré au système de vente, le logiciel propose quand même automatiquement un parcours qui n’est pas forcément direct.

Ainsi, si le train Clermont-Paris direct n’est encore ouvert à la réservation, le site va tout de même calculer une réponse en trouvant un parcours à sa disposition et donc non direct dans ce cas là en proposant de passer par Lyon. Cela ne vient pas d’une suppression du train mais du système de réservation qui ne permet pas encore d’acheter une place dans certains trains.

Un fonctionnement non expliqué sur le site de la SNCF et qui provoque régulièrement des rumeurs sur la suppression des trains...


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Auteurs
Bertrand

Clermontois et fier de l’être, j’ai conçu Cyberbougnat comme le webmag d’un clermontois pour les clermontois